退換貨方式
商品鑑賞期
恆宇生醫將提供您優於7天鑑賞期的鑑賞時間，訂購人於商品到貨次日起30天內，可將剩餘未拆封之包裝完整產品申請退貨。
退貨商品須為未經使用，無非人為瑕疵所造成的污損，盒裝外觀若刮傷、破損、塗寫文字，可能會影響退貨權利。
訂貨人以國際航空客運方式送至海外地區，出貨後無法受理。
鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，若訂購包含贈品，贈品須維持完整未拆包裝，才能申請退貨。
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天；
如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
＊如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。＊
客服信箱：capsntabs.tw@gmail.com
客服Line專線：@capsntabs.tw
- 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供您的訂單編號，收件時間，聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
同筆訂單申請部分退貨，須依實際購買數量之原價來計算退款金額，商品確認收回檢查後，需15-20工作天完成退款。
